コールセンターあるある - 1 -
ゆうたろうブログ@コールセンターハック @utalowblog
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ちょっとネタ記事寄り。
私の好きなモンスターエナジーさんのおすすめ記事。
飲みすぎ注意！ウルトラ！
▼【コールセンターあるある】管理者がモンスター飲みがち
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みっすー＠コルセン民のホンネまとめノート @missu_denwaiya
コールセンターあるあるだよね(笑)
業種は関係無いよ。
無断欠勤＆遅刻をやる人は、
どこでもやるからさ(￣▽￣;)
#コールセンター #コールセンターあるある
#Peing #質問箱 https://t.co/n84fIbG9zY
YKNB＠コルセンの人 @jp30sky
よくあるコルセン対応
私「お電話ありがとうございます」
客「（ンッフィウ～）あ、ちょっと聞きたいことがあるんですけど」
私「どのようなご相談でしょうか」
客「（ブッフフゥ～）あのですね！カクカクしかじか」
たまに鼻息荒い方いる
#コールセンターあるある
りなるな @wow_runa
#コールセンターあるある
ある一言の言い回しでお客様を怒らせてしまい、素直に謝罪するも延々怒られる出来事。
謝っても謝っても
「お前なめてんの？」
「自分だったらどう思うんだ」
と延々責められる...。
「私の言い方が悪かったという以上の答えはございません」と言った😂
🎀まどれーぬ@コルセン🎀 @Madeleine_call
朝礼で共有される内容が、小学生レベルの話ばっかで、朝礼する意味あんのか激しく疑問🙄🙄🙄笑
対応で変更点があるとか、お問い合わせの対応で大事なことを何も共有してくれへんし🙄🙄🙄
これってどこでも同じなんかな😶？？
#コールセンターあるある？？
みっすー＠コルセン民のホンネまとめノート @missu_denwaiya
出た出た💦こーゆー客、何度も当たったことあるわ💦お客さんよ、無知はアンタだ👊解決できた人→知識ある、解決できない＆他社要因と判断した人→無能って単純過ぎる思考回路を何とかしろ。#コールセンター #クレーム #コールセンターあるある… https://t.co/KhA7nhmU5X
🎀まどれーぬ@コルセン🎀 @Madeleine_call
今日は割とヒマで助かったが
最後の最後に面倒くさいのに当たって焦ったーーー🤣🤣🤣(あるある)
何とか少しの残業で済んだ😆👍
本題と違うところでゴチャゴチャ文句言う系は何がしたいんや🙄？？
#コールセンターあるある
みっすー＠コルセン民のホンネまとめノート @missu_denwaiya
【コルセン民のホンネ52】
まぁ…システム復旧後の着信数が怖いんだけどね。それでも起きてたら～なんて願う瞬間もある悲しい性、それがコルセン民の心😅
#コールセンターあるある #カスタマーサポート #コールセンターあるある… https://t.co/Kqa8JxxuHc
🎀まどれーぬ@コルセン🎀 @Madeleine_call
怒ってる人がよく言う
「○○にかかった時間どないしてくれんねん💢」っていうあるあるクレーム😶
ぺこぱの「時を戻そう😏」っていうフレーズ使えたらええのになって、最近思う〜🤣🤣🤣笑
#コールセンターあるある
#時を戻そう
🎀まどれーぬ@コルセン🎀 @Madeleine_call
関西のコルセンあるあるやと思うねんけど
自分も関西人なので、対応してると、たまにお客さんから「あなた関西の人？」って聞かれる🤣笑
普通に丁寧語で話してても、イントネーションでバレてまうんやろなぁ〜🤣🤣🤣笑
笑ってくれるからいいねんけど🤗🎵
#コールセンターあるある
みっすー＠コルセン民のホンネまとめノート @missu_denwaiya
【コルセン民のホンネ45】
まとめると、忍耐力のあるイエスマン大歓迎ってこと。これ、ちゃんと求人情報に書かなきゃだよね。#コールセンターあるある #カスタマーサポート #コールセンターあるある #クレーム #苦情 https://t.co/NQxkeEelmn
ねこさま @chocomaroneko
各机に壁というか頼りないパーテーションがあると、お腹が空くのは何故だろう………。
あ
ラーメン食べてる気分になるからか？？？(某全国チェーンのラーメン店みたいな)
#コールセンター
#コールセンターあるある
#パーテーション
#お腹空く
#ラーメン
マロン @maron_op
いるいる。
「こんなに安いけど効き目あるの？大丈夫なの？」
心配なら買わなきゃいいじゃん。聞かれてもオペは(声だけ)笑顔で「ハイ！ご好評頂いております♪」って言うよ？
#コールセンター #コルセン #コールセンターあるある https://t.co/RVflxracIz
MASH @MASH1027
客とのやり取りの途中に、いきなり「忙しいから」と…！何でそのタイミングで電話してきたかな？？時間のあるときに電話してきてほしい！説明できることもできなくなる！
#コールセンター
#コールセンターあるある… https://t.co/ESuzYyTAod
ジゼル @Giselle0u0
朝一でヤバい案件の電話やったらその日は1日よろしくない。
どの占いより当たってる自信ある！
お清め（私は手を洗う！）をするまで流れは変わらない。
#コールセンターあるある
りょう@(内MEEN)四池 @rs3193
経験あるからわかるけど新人のオペレーターの時はよこでSV(スーパーバイザー)が聞いてんねんなぁ笑笑
片方の耳でお客さんと話しながらもう片方の耳でSVの指示聞いてる笑笑
大変やったわw
#コールセンターあるある https://t.co/SGUVQp7xdo
めがね👓 @IchiVanilla
月曜日が一番入電数多い。特に朝イチと終了30分前辺りが激混みで繋がりにくい。
なぜみんな１分前とかギリギリに電話してくるのかなぁ…😟
それまで暇だったのに一気に電話鳴り出すことあるけど、何故コール集中するんだろ？みなさんこっちの様子見えてます？
#コールセンターあるある